COOKIES

Les cookies snt de petits fichers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent à notre site de retenir les choix que vous y avez fait pour en faciliter la navigation. Nous utilisons les cookies pour les statistiques, et pour les choix de langues par exemple.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONELLES

A / Collecte des données

Les informations personnelles que vous nous transmettez dans le cadre d’une commande sont utilisées afin de personnaliser votre expérience de navigation sur notre site, ainsi que pour assurer le bon traitement de votre commande, lutter contre la fraude, livrer les produits, réaliser les transactions de paiement et communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou encore, vous proposer des offres adaptées, via des bannières sur des sites tiers. (ciblage personnalisé)

Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques.

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires, notamment lors de la création de votre compte client.

Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse,  je ne serai pas en mesure de vous ivrer. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers "Cookies" installés sur votre terminal, afin de nous permettre de vous proposer des offres personnalisés, adaptées à vos centres d’intérêts. Vous pouvez refuser l’installation de cookies selon la procédure renseignée dans le mode d'emploi de votre browser.

 

B / Offres commerciales             

Miel du pays peut vous adresser des offres commerciales par email ou sms si vous l'avez accepté et par voie postale ou téléphonique, si vous ne vous y êtes pas opposé lors du recueil de vos données en magasin ou en ligne.

Par ailleurs, si vous passez une commande et n'avez pas au préalable exprimé votre souhait de ne pas recevoir de la prospection commerciale, nous pourrons néanmoins utiliser votre email afin de vous adresser des offres commerciales personnalisées. A la fin de chaque message email, vous avez la possibilité de vous désabonner via un lien spécifique.

Les informations collectées sont destinées à Damien Babilon, responsable du traitement.

Certaines données pourront éventuellement être communiquées de manière sécurisée à des partenaires techniques liés à PADD par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, à l’exécution de vos commandes, à la livraison de biens et la réalisation de prestations, à la lutte contre la fraude, à la réalisation des paiements ou encore pour du SAV.

 Les données ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.

C / Lutte contre la fraude

Afin d’assurer la sécurité des paiements lors des transactions sur le site, d’éviter les fraudes et ainsi de protéger les consommateurs dans le cadre de la vente à distance, j'ai mis en place les mesures nécessaires de lutte contre la fraude et peut être amené à procéder à un traitement automatisé de certaines de vos données personnelles, dont la finalité est de contrôler, ou faire contrôler par ses sous-traitants, les commandes passées sur le Site afin de vérifier la régularité des informations qui lui sont transmises lors de celles-ci. (Partenaire de paiement HiPay)

Dès lors, si une commande ne présente pas toutes les garanties nécessaires pour assurer un paiement conforme et sécurisé, je me réserve le droit d’annuler la commande ou de vous demander des informations et documents complémentaires afin de valider la commande.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez excercer à tout moment en écrivant à Damien Babilon, rue de Maredret, 14b, 5537 Denée - Belgique ou par voie électronique au moyen du formulaire ''Contactez-nous'' du présent site.

Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées sur le site rubrique MON COMPTE (après connexion)

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise. Pour les données collectées sur le Site, nous utilisons le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection.

Afin d´assurer la sécurité des paiements, Damien Babilon utilise les services des prestataires certifiés PCI-DSS.

Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.

Lorsque vous réglez une commande par carte bancaire, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système de nos prestataires de paiement, qui collectent vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs de ces prestataires de paiement et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs de PADD.

Ainsi, lorsque vous indiquez votre numéro de carte bancaire, les recherches d'autorisation sont automatiquement transmises en mode crypté. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d'éviter les abus et les fraudes.

Lors de votre paiement, vous avez la possibilité de sauvegarder les coordonnées de votre carte de paiement afin de faciliter vos futurs achats sur le Site Ces informations sont ainsi enregistrées et sécurisées auprès de nos partenaires soumis à la norme de sécurité dite « PCI-DSS » (Payment Card Industry Data Security Standard). Vous pouvez consulter la liste de vos cartes enregistrées (en mode masqué), mais également supprimer tout ou partie de son contenu

Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, nos prestataires de paiement gardent les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Damien Babilon détient, se réserve et conserve tous les droits de propriété, notamment intellectuelle, y compris les droits de reproduction sur le présent site et les éléments qu'il contient.

En conséquence et notamment toute reproduction partielle ou totale du présent site et des éléments qu'il contient est strictement interdite sans autorisation écrite de Damien Babilon.

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